1. GENERAL

1.1. Acest website este website-ul oficial al DEC Apartments (denumit în continuare „DEC Apartments”).

1.2. Ideal West Residence SRL, RO44235173 (denumită în continuare: „Ideal West Residence”) este societatea de management care se ocupă de operațiunile hoteliere din Strada Gheorghieni 34, București, operațiunile hoteliere sunt marcate în public și sunt prezentate ca „DEC Apartments”.

1.3. Orice persoană care utilizează acest website declară că a citit conținutul acestor termeni și condiții și că este de acord fără excepție cu toți termenii, instrucțiunile și condițiile conținute aici și că nici el, nici nimeni care acționează în numele său nu va face vreo pretenție sau cerere, în mod direct și/sau indirect, împotriva website-ului și/sau a proprietarilor și/sau a managerilor acestuia și/sau a oricărei persoane care acționează în numele DEC Apartments sau Ideal West Residence.

1.4. Utilizatorul declară că informațiile care apar pe website și/sau orice parte a acestora sunt proprietatea exclusivă a DEC Apartments, DEC Apartments deține drepturile de autor asupra informațiilor și se obligă să folosească informațiile de pe website exclusiv pentru uzul său personal. Utilizatorul website-ului se obligă să nu copieze, să tipărească sau să publice informațiile sau orice parte a acestora care apar pe website, fie că este proprietatea DEC Apartments sau a terților, pentru nicio persoană și/sau orice organism, fără acordul prealabil și scris al directorului general al DEC Apartments.

1.5. Utilizatorul website-ului se obligă să nu denatureze sau să modifice informațiile furnizate pe website și nici să nu ia nicio măsură care ar putea afecta negativ acuratețea informațiilor și/sau credibilitatea și/sau statutul și/sau reputația DEC Apartments și/sau al oricărei alte entități în calitate de proprietar al dreptului de autor al acestor informații.

2. RISCURI ȘI RESPONSABILITĂȚI

2.1. Utilizatorul website-ului declară prin prezenta că este conștient de faptul că utilizarea website-ului web implică numeroase riscuri, atât din cauza tehnologiei implicate, cât și din cauza diferitelor părți care acționează prin intermediul internetului.

2.2. Utilizatorul website-ului este singurul și în întregime responsabil pentru orice utilizare pe care o face și/sau o va face a informațiilor.

2.3. Informațiile sunt destinate numai uzului personal al utilizatorului website-ului web, iar utilizarea acestora, inclusiv orice încredere în acestea, este responsabilitatea exclusivă a utilizatorului. Utilizatorul declară că este conștient de faptul că imaginile afișate pe website au doar scop ilustrativ și că pot exista diferențe între aspectul lor pe ecranul computerului și aspectul lor în realitate.

2.4. Informațiile sunt afișate pe website „ca atare”, iar DEC Apartments nu este responsabil pentru adaptarea informațiilor la cerințele utilizatorului în cazul în care utilizatorul nu poate folosi informațiile din orice motiv. Utilizatorul va fi singurul responsabil pentru modul în care folosește informațiile.

2.5. DEC Apartments depune toate eforturile pentru a se asigura că informațiile sunt corecte și exacte, dar informațiile nu pretind a fi o analiză completă, completă sau detaliată a tuturor subiectelor menționate în acestea. Informațiile sunt doar generale, incomplete și derivate. DEC Apartments nu își asuma responsabilitatea pentru erorile în informațiile afișate pe website, fie de către DEC Apartments, fie de către terți.

2.6. DEC Apartments nu va fi responsabil pentru nicio daună, disconfort, pierdere, cheltuială sau suferință psihică care ar putea fi cauzată utilizatorului sau proprietății acestuia (inter alia hardware-ului și/sau software-ului utilizatorului) sau oricărei terțe părți, direct sau indirect, în urma intrării pe website și a utilizării conținutului acestuia.

2.7. DEC Apartments nu își asumă responsabilitatea pentru nicio activitate ilegală a oricărui utilizator al website-ului sau a oricărei alte entități care nu se află sub controlul DEC Apartments.

2.8. DEC Apartments nu își asumă responsabilitatea pentru modificările aduse informațiilor de către utilizator și/sau orice terță parte.

3. REZERVĂRI

3.1. General

3.1.1. Utilizatorul este autorizat să utilizeze acest website exclusiv în scopul comenzii și achiziționării de servicii și/sau primirii de informații. Acest website nu poate fi utilizat în niciun alt scop.

3.1.2. Rezervările se pot face prin apel telefonic la +40 753 103 104 sau pe platforma noastră de rezervări online: dec-apartments.pynbooking.direct

3.1.3. Orice persoană care rezervă un apartament pe dec-apartments.pynbooking.direct este obligată să furnizeze datele sale personale, inclusiv datele din cartea de identitate sau numărul pașaportului și numărul cardului său de credit, precum și detaliile tuturor celorlalți invitați din grupul său.

3.1.4. Toate rezervările făcute pe dec-apartments.pynbooking.direct sunt obligatorii.

3.2. Detalii despre cumpărătorul de servicii

3.2.1. În momentul efectuării unei rezervări, după cum se arată mai jos, utilizatorului i se vă cere să furnizeze datele sale personale prin intermediul sistemului.

3.2.2. DEC Apartments, proprietarii website-ului și/sau oricare dintre operatorii acestuia și/sau oricare dintre proprietarii acestuia și/sau administratorii săi și/sau platforma Pyn Booking și/sau oricine care acționează în numele lor nu sunt responsabili pentru nicio eroare comisă de utilizator la introducerea detaliilor cumpărare, inclusiv o eroare în alegerea locului de cazare, a datei, a numărului de paturi și a oricărui alt serviciu care poate fi comandat de utilizator prin intermediul website-ului și nici nu sunt responsabili în niciun fel direct sau indirect în cazul în care detaliile achiziția nu sunt înregistrate în sistem și/sau pentru orice problemă tehnică și/sau de altă natură care împiedică utilizatorul să achiziționeze servicii prin intermediul platformei Pyn Booking.

3.2.3. Furnizarea de detalii false de către cumpărător constituie o infracțiune și se vor lua măsuri legale împotriva oricărui utilizator care furnizează astfel de detalii false, inclusiv, dar nu numai, pretenții de despăgubire cu privire la daunele care ar putea fi cauzate.

3.2.4. Utilizatorul declară că este conștient că la furnizarea detaliilor achiziției va fi inclus în baza de date a DEC Apartments și a platformei Pyn Booking. DEC Apartments și platforma Pyn Booking va avea dreptul de a utiliza detaliile achiziției în scopul îmbunătățirii serviciilor pe care le oferă utilizatorului website-ului și pentru a lua legătura cu utilizatorul prin poștă, poștă electronică și orice altă metodă de comunicare.

3.3 Metoda de rezervare

3.3.1. Utilizatorul va furniza detaliile necesare pentru rezervare pe dec-apartments.pynbooking.direct

3.3.2. La furnizarea detaliilor necesare pentru rezervare, utilizatorului i se va cere să furnizeze detaliile cardului de credit, în scopul asigurării rezervării.

3.3.3. Plata se va face integral în momentul rezervării.

4. CONDIȚII ȘI RESTRICȚII

4.1. Prețurile publicate pe website sunt în Lei sau Euro și sunt valabile pentru toți turiștii.

4.1.1. Toate prețurile includ TVA și taxa de oraș conform prevederilor legale.

4.2. DEC Apartments poate modifica în orice moment condițiile de rezervare de apartamente și/sau pachete și/sau servicii.

4.3. DEC Apartments poate modifica din când în când termenii și condițiile website-ului fără a anunța utilizatorul în prealabil. DEC Apartments va publica noii termeni și condiții pe website și vor intra în vigoare din momentul publicării.

4.4. DEC Apartments poate închide website-ul și poate modifica, din când în când, structura, conținutul și/sau aspectul acestuia, precum și sfera și disponibilitatea serviciilor și conținutului furnizate pe website, precum și orice alt aspect legat de website și funcționarea acestuia, totul fără a anunța utilizatorul în prealabil. Utilizatorul declară că nu va avea nicio plângere și/sau reclamație și/sau cerere împotriva DEC Apartments în acest sens.

4.5. Numărul de apartamente disponibile este limitat și toate rezervările depind de disponibilitate.

4.6. Nu pot fi utilizate două reduceri sau oferte speciale împreună.

4.7. Check-in și check-out în cameră:

4.7.1. Check-in automat: după ora 15:00 (veți primi codul de acces prin email, accesând Dec Apartments Guest App).

4.7.2. Check-out: înainte de ora 12:00.

4.7.3. Check-in înainte sau check-out după aceste ore vor fi acceptate numai cu o confirmare formală furnizată de DEC Apartments.

4.8. Bebeluși și copii:

4.8.1. Definiții: „Bebeluș” – până la vârsta de 4 ani sau egal. „Copilul” de la vârsta de 4 ani va fi taxat ca adult.

4.9. Aceste condiții sunt guvernate exclusiv de legile din România. Unicul loc de jurisdicție cu privire la orice problemă legată de aceste condiții și de utilizarea website-ului este instanța abilitată din București, România.

4.10. Utilizatorul este conștient de faptul că utilizarea website-ului de internet prin natura sa poate fi supusă unor defecțiuni tehnice și probleme.

5. ANULAREA REZERVĂRILOR

Sezon obișnuit și sărbători legale (inclusiv Paște, Crăciun, Anul Nou etc.) și evenimente speciale:

5.1 Nu se percepe nici o taxă dacă rezervarea se anulează cu 15 zile înainte de sosire. În cazul în care rezervarea nu a fost modificată sau anulată cu până la 15 zile înainte de ziua sosirii, cardul furnizat va fi debitat – rezervarea este astfel confirmată și devine din acel moment nerambursabilă.

5.2 Contravaloarea sejurului se achită integral în momentul rezervării. Plata se efectuează online cu cardul bancar, în mod securizat. Dacă rezervarea este anulată, modificată sau în caz de neprezentare, va fi încasat prețul total pentru rezervare.

6. DIVERSE

6.1. Accesul copiilor este permis numai însoțiți de adulți, fie părinți (reprezentanți legali) fie cu alți adulți care au acordul părinților / reprezentanților legali

6.2. Nu pot fi introduse animale de companie în DEC Apartments.

6.3. Paturile extra sunt supuse unor taxe suplimentare

6.4. Nu sunt permise petreceri / evenimente

6.5. Serviciul de curățenie se efectuează înainte de check-in și după check-out. Serviciul de curățenie în timpul șederii este disponibil la cerere și este supus unei taxe suplimentare

6.6. Nu este permis accesul oaspeților suplimentari în afara numărului indicat în rezervarea inițială

6.7. Fumatul este interzis în apartamentele din DEC Apartments, cu excepția zonelor desemnate.

6.8. Nu este permis focul.

6.9. DEC Apartments nu oferă garanții pentru bunurile personale sau despăgubiri în caz de daune sau furt.

6.10. În cazul deciziei normative de limitare a activității DEC Apartments, oaspeții vor fi anunțați cu 5 zile înainte. Oaspeții vor putea alege să își reprogrameze sosirea sau să o anuleze. În cazul în care o rezervare a fost plătită în avans, suma totală care a fost plătită vă fi rambursată.

6.11. Imaginile prezentate au doar scop ilustrativ și este posibil să nu fie o reprezentare exactă a camerelor.

6.12. Orice vizitator care face referire la un oaspete sau un vizitator al unui oaspete, furnizor, angajat sau oricine, sunt supuși politicii DEC Apartments și i se poate solicita să prezinte un act de identitate oficial furnizat de stat și datele de contact (număr de telefon, e-mail) la intrarea sau ieșirea din clădire.

7. CONSERVAREA APARTAMENTELOR

7.1. Utilizatorul se obligă, în numele său și în numele celorlalți oaspeți care îl însoțesc, să nu provoace niciun prejudiciu intenționat și/sau din neglijență apartamentelor și dotărilor din apartament, inclusiv a tuturor obiectelor din acesta.

7.2. Utilizatorul confirmă că, în cazul oricărei daune, poate fi taxat pentru suma totală a daunei.